Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda meneroka lobi super22 — termasuk meja Baccarat langsung, slot kegemaran dan pasaran sukan — luangkan masa untuk memahami terma perkhidmatan dan dasar privasi kami yang direka…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi SetempatHak Akaun TerpeliharaSokongan Bahasa MelayuPematuhan Wilayah
super22 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Polisi atau Hantar Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda memerlukan penjelasan tentang terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau sebarang hal berkaitan privasi akaun, pasukan sokongan super22 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses dalam Bahasa Melayu dan…

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam laman super22.pro untuk respons segera berkaitan pertanyaan terma dan privasi akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai dasar data, permintaan pemadaman akaun atau pertikaian terma melalui e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di super22.pro untuk membaca versi terkini terma perkhidmatan, dasar kuki dan dokumen polisi privasi kami yang lengkap dalam Bahasa Melayu.
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Ketahui Cara super22 Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi dan maklumat transaksi anda dikendalikan dengan teliti, daripada saat anda mendaftar hingga setiap kali anda melakukan pengeluaran wang melalui FPX atau GrabPay di…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan maklumat pembayaran anda dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Tiada maklumat kad atau dompet digital anda disimpan tanpa persetujuan anda semasa proses deposit melalui Touch 'n Go atau Boost.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman menyemak imbas anda di super22.pro. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau melalui panel pilihan kuki kami.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun super22 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami juga mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ketua Perlindungan Data

Untuk pertanyaan khusus mengenai pengurusan data peribadi, anda boleh menghubungi Ketua Perlindungan Data kami secara terus melalui alamat e-mel khusus yang tersedia di halaman Hubungi Kami di super22.pro.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak akaun, dasar data dan prosedur terma perkhidmatan super22 untuk membantu anda membuat keputusan yang termaklum sebelum dan selepas membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma perkhidmatan kami mengurus semua aspek penggunaan platform, termasuk pembukaan akaun, deposit melalui Touch 'n Go dan FPX, pengeluaran wang, tingkah laku dalam platform dan prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang masih aktif.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat kaedah pembayaran seperti dompet GrabPay atau Boost dikumpulkan hanya apabila anda memilih untuk menggunakannya.

Log masuk ke akaun super22 anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil. Anda boleh mengemas kini e-mel, nombor telefon dan pilihan komunikasi. Perubahan pada maklumat identiti utama memerlukan pengesahan melalui saluran sokongan kami.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan sokongan super22 melalui sembang langsung atau e-mel terlebih dahulu. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan pada peringkat sokongan, kami akan membimbing anda kepada prosedur eskalasi formal yang tersedia.