Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

super22 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan secara jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pemilik akaun di…

Data dikemaskini dengan selamatTiada berkongsi tanpa kebenaranHak akses penuh kepada andaPematuhan piawaian privasi tempatan
super22 Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Data Peribadi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda, pasukan privasi super22 sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman super22 untuk berhubung dengan ejen kami yang boleh memandu anda melalui proses permintaan data atau pertanyaan privasi dengan segera.
Borang Aduan Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda. Setiap kes dilog dan dikendalikan oleh pasukan privasi dalaman kami mengikut prosedur yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore Cara super22 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan satu tujuan: agar anda boleh menggunakan akaun super22 dengan yakin. Berikut ialah enam amalan utama yang kami amalkan untuk melindungi privasi anda setiap hari.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, serta meminta pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Permintaan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau platform pemasaran luar tanpa persetujuan anda.

Soalan Mengenai Dasar Privasi super22

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan akaun yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat di wilayah yang disokong.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, mencegah penipuan, dan menambah baik perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod di bawah undang-undang kewangan yang berkuat kuasa.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi. Data tidak dijual kepada mana-mana pihak lain dan tidak digunakan untuk pengiklanan pihak ketiga.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan ketetapan sesi, menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Kemukakan aduan anda secara bertulis kepada pasukan privasi super22 melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Setiap aduan dilog dan dijawab dalam masa dua hari bekerja oleh pasukan privasi dalaman kami.